Wat ga je doen?

Als Commercieel Sales Support Medewerker ben jij de essentiële schakel tussen collega’s, klanten, vendoren en distributeurs. Jij zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt – van offerte tot order – en draagt met jouw servicegerichte instelling en oog voor detail bij aan een optimale klantbeleving en sterke bedrijfsresultaten.

Binnen deze rol werk je onder andere aan grote overheidscontracten, waaronder ROAD2023 – een omvangrijk project gericht op hoogwaardige datacenter- en netwerkvoorzieningen voor de Rijksoverheid. Dit betekent dat je niet alleen salesprocessen soepel laat verlopen, maar ook bijdraagt aan een toekomstbestendige en veilige digitale infrastructuur voor Nederland.

Jouw verantwoordelijkheden

·       Proactief bijdragen aan een optimale klantbeleving door snel en accuraat te handelen.

·       Onderhouden en versterken van relaties met vendoren, distributeurs en partners.

·       Actief meewerken aan complexe offertetrajecten en aanbestedingen (RFP’s).

·       Monitoren en bewaken van offerteaanvragen en het opstellen van kwalitatieve aanbiedingen.

·       Up-to-date houden van klant- en orderinformatie in systemen en signaleren van commerciële kansen.

·       Beantwoorden van commerciële vragen en fungeren als aanspreekpunt voor klanten.

·       Behandelen van klachten en feedback en bijdragen aan een soepele afhandeling.

·       In kaart brengen van marktsegmenten, klanten en besluitvormers (DMU’s) om nieuwe kansen te identificeren.

·       Continu investeren in jouw kennis door het behalen van relevante certificeringen.